ご利用ガイド

ご利用ガイド

1.ウマパトとは

ウマパトは、株式会社大黒屋が管理・運営するショッピングサイトです。

ご利用ガイドではウマパトでの商品の購入方法や、注意事項についてご説明致します。

2.会員登録について

ウマパトをご利用いただくためには、事前に会員登録が必須です。

トップページにある「マイページ」より正しく会員情報をご登録ください。

会員登録ページ　https://umapato.com/profiles-add/

会員登録後、IDとパスワードを入力しログインしていただくと、ウマパトでのお買物がお楽しみいただけます。

3.商品について

(1)表示の価格は全て消費税込みの価格です。

(2)当サイトの商品価格は、当社の店頭価格とは異なる場合がございます。

(3)価格は予告なく変更することがあります。

(4)「参考価格」とは、価格調査時点でのメーカー販売価格です。流通事情等により各メーカーも価格改定が頻繁に行われておりますので、参考価格としてご参照ください。

(5) 商品の性質上、一点ものとなるため、全ての店舗に全ての商品があるわけではございません。

(6) 商品ページの出品者に表示される店舗が、その商品を取扱っている掲載店舗となります。

(7) 本サイトで掲載しております商品は店頭にて採寸（計測）した実寸値になります。

出来る限り正確な計測を心がけておりますが、若干の誤差が生じる場合もございます。

サイズ計測に関して不明な点がございましたら、掲載店舗へお気軽にお問い合わせください。

(8) 商品の状態およびランクについて、商品状態の詳細（ダメージ等）は記載情報が全てではございません。ランク付けも当社での判断基準により記載しております。記載以外にもダメージ等がある場合がございますが予めご了承ください。

ランク違い等のクレームによる返品・交換等は、一切受け付けておりません。

【商品ランク】

N：一度も使用された形跡がない状態

S：一度も使用されていないと判断できるが、一部傷や汚れなどが確認できる

A：中古品と判断できるが、使用感や傷・汚れなどが一部または若干確認できる

B：一般的な中古品として、使用感や傷・汚れなどが全体に確認できる

C：Bランクよりも使用感が強く、傷・汚れなどが全体に確認できる

※Ｓ～Ｃランクについては、あくまで中古品扱いとなります。商品画像、商品詳細・説明を必ずご確認ください。（Ｎランク「新品」を除く）

※ジュエリーにつきましては、クリーニングや新品仕上げを施しておりますのでランク分けしておりません。

4.ご注文について

(1)当サイトでは店舗と在庫を共有しており、サイト上で「SOLD OUT」表示が出ていなくても売り切れの場合がございます。また、ご注文確定のお客様優先で受け付けておりますので、お問い合せいただいている間に在庫がなくなる場合もございます。ご注文いただいたアイテムが売り切れとなっている場合はメールでお知らせいたします。

5. 店頭受取サービスについて

ご購入いただいた商品を、以下の店舗で受け取っていただくことが可能です。

※上記以外の店舗では受付できませんのでご了承ください。

・ご注文時、「コメントはこちら」欄に「●●店(受取希望店舗)で受取希望」とご入力ください。

・商品の取り寄せができ次第、店舗よりご連絡致します。ご来店日をお知らせください。

・ウマパトからのご連絡方法は「Eメール」のみとなります。

・ご指定期日までにご来店のない場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

・商品の引渡しの際は、店頭でご本人様確認をさせていただきますので、有効期限内の身分証明書の原本を必ずお持ちください。期限切れの身分証明書やコピーは受付できませんのでご注意ください。

6.下取りサービスについて

商品のご注文時に、下取りサービスを申込いただくと買取額をＵＰいたします。

・ご注文時、「コメントはこちら」欄に「下取り希望」と「ダンボールの大きさ（大・中・小）」をご入力ください。後日、送料無料で専用梱包キットをご登録住所に送付させていただきます。

・ご購入品に「ウマパト下取りクーポン（有効期限あり）」を同梱致しますので、専用梱包キットにお売りになりたい品物と必要書類と一緒に同梱いただき、集荷・着払いで発送ください。

査定金額にご納得いただけましたら、ご指定の口座に買取代金をお振り込み致します。

※ウマパト下取りクーポンは宅配買取のみご利用いただけます。店舗ではご利用いただけません。

7.配送・送料について

(1)送料は全国無料です。

・日本国内に限ります。
・お届け先の郵便番号・ご住所・お電話番号（携帯電話可能）をご確認のうえ、ご注文ください。
・営業所止置きサービスは承っておりません。予めご了承ください。

(2)発送日の目安はご注文受付より 1～3日間です。

・在庫並びに決済状況を確認した後に発送致しますので、多少前後する可能性があります。

(3)商品の発送完了後、ご注文商品発送のお知らせメールをお送りいたします。

(4) 1回のご注文で複数点ご注文いただいた場合、各掲載店舗からの発送となる為1点ずつの配送とさせていただく場合がございます。

8.お支払い方法について
ウマパトでは、銀行振込とクレジットカードでの支払いがご利用できます。但し、銀行振込とクレジットカードとの併用はご利用いただけません。
※代金引換・ショッピングクレジットや電子マネーはご利用いただけません。

【銀行振込】　　

振込先　みずほ銀行　ゆうちょ銀行

銀行振込でのご注文は、必ず「ご注文確定メール」を受け取ってからご購入代金をお振込いただけるようお願いいたします。

ご注文品の在庫確認した後、検品完了次第、この「ご注文確定メール」にてお振込み口座をお知らせいたします。

・振込手数料はお客様負担となります。

・お振込は、ご注文者のお名前で手続きをお願いします。ご注文者と違った名前でお振込されますと、確認作業に時間がかかりお届けが遅くなる場合があります。

・入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合は、クレジットカードをご利用ください。

・「ご注文確定メール」に記載の入金期限内にご入金の無い場合、ご注文のキャンセルと当社サービスを一切停止させていただきます。

【クレジットカード】

VISA/MASTER/JCB/AMEXがご利用いただけます。

(1)クレジットカードのお支払いは、ご本人様名義のカードに限ります。

(2)ご利用の際は、カード番号・有効期限・セキュリティコードをご入力ください。

(3)一括払い／分割払い／リボ払いが可能です。 （カードによっては、分割払い／リボ払いがご利用いただけない場合がございます）

(4)当サイトではクレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）を導入しています。

9.保証期間・修理について

保証期間は一切ございません。修理に関しましてはご注文いただいた店舗へお問い合わせください。

10.返品・交換について

『イメージと違った』、『状態説明を見落としていた』など、お客様都合による返品・交換は一切出来ません。万一、ご注文いただいた商品と配送の商品が違う場合や、商品説明にない当社の責めに帰すべき重大な事由が発見された場合、商品到着日を含めた2日以内に販売店舗にご連絡いただき速やかに返送してください。事前にご連絡を受けていない返送品及び商品到着日より2日以内に返送がない場合並びに店頭受取の場合の返品・交換は一切お受けできません。予めご了承ください。

返送の際には到着した際の梱包資材をご利用いただき、付属品や梱包材などの内容物をすべて同梱のうえ、受け取った時と同じ状態で着払いにてご返送ください。到着後、発送前の状態との比較をさせていただき、商品等の欠品、破損やご使用の形跡がない商品に限り、返金・交換の手配をさせていただきます。